Spedizioni, Consegne e Resi

1Spedizioni e tempi di consegna

Riceverete automaticamente un'e-mail di notifica al momento della spedizione dei vostri prodotti, a condizione che l'indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione sia corretto.

repuestosmarinos.es lavora con stock disponibile a seconda del prodotto. In caso di esaurimento scorte da parte dei nostri fornitori, il cliente sarà informato con una data stimata di produzione e consegna non superiore a 15 giorni lavorativi.

La disponibilità di un prodotto può variare in funzione del volume delle vendite. repuestosmarinos.es aggiorna frequentemente la disponibilità dei propri prodotti. Per informazioni più dettagliate, contattate il nostro Servizio Clienti telefonicamente, via WhatsApp o e-mail.

I tempi di consegna indicati nelle schede prodotto sono approssimativi e possono variare. In tal caso, il nostro Servizio Clienti vi comunicherà le variazioni via e-mail. Il cliente può annullare l'ordine senza penali né compensazioni (ad eccezione del rimborso dell'importo dell'ordine).

Il corriere non è obbligato a consegnare l'articolo fino alla porta di casa; per legge, il trasportatore è tenuto a lasciarlo all'ingresso dell'edificio.

2Indirizzo di consegna

L'indirizzo di consegna deve essere corretto e contenere tutte le informazioni necessarie. In caso di errore (luogo di consegna, accessibilità, numero di telefono, assenza del cliente, ecc.) che richieda una nuova consegna, il cliente sarà contattato per organizzarla senza alcun costo aggiuntivo.

3Ricezione della consegna

• Controllate il/i collo/i (ammaccature, segni d'acqua, numeri dei colli, ecc.).
• Rifiutate qualsiasi collo danneggiato o non conforme.
• Indicate i motivi del rifiuto sulla bolla di consegna. Non scrivete "in attesa di apertura": questa dichiarazione non ha alcun valore legale. Si raccomanda di fotografare il pacco.
• Il cliente sarà considerato conforme a tutti i colli accettati. Non potranno essere presentati reclami oltre le 24 ore dalla ricezione dell'ordine.

4Tracciamento dell'ordine

1. Accedete al vostro account cliccando su "Accedi" in alto a destra nella pagina principale.
2. Inserite il vostro indirizzo e-mail e la password nei campi corrispondenti.
3. Cliccate sul pulsante "Accetta".
4. Consultate lo stato del vostro ordine cliccando sul link "Tracciamento dei miei ordini".

5Politica di reso

REPUESTOS MARINOS accetta cambi o resi di prodotti ordinati per errore o non compatibili con il vostro motore, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine.

Repuestos Marinos si farà carico di tutte le spese di spedizione e/o ritiro quando il motivo è uno dei seguenti:

• Avete ricevuto un articolo non corrispondente alla descrizione del nostro negozio online.
• Avete ricevuto un articolo diverso da quello ordinato.
• Avete ricevuto consulenza da uno dei nostri tecnici per l'acquisto di un ricambio che si è rivelato incompatibile.

In altri casi, le spese di reso saranno a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (PayPal, carta di credito o bonifico bancario).

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: nuovi, non utilizzati e completi, senza danni né segni d'uso.

Prodotti non idonei al reso (salvo difettosi):

• Calzature
• Materiale elettrico
• Materiale ordinato su misura
• Anodi, ancore, catene, tubi
• Articoli obsoleti o fuori catalogo
• Eliche, gommoni, Paddle Surf e motori Parsun
• Oli, vernici, grassi, liquidi e prodotti per la pulizia e la manutenzione in generale